Política de Devoluciones y Reembolsos

En Casa Rendimiento queremos que quedes plenamente satisfecho con tu compra. Por ello, ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que dispones de 30 días desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones para ser elegible para una devolución

El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original.
Debe incluir todos sus accesorios, manuales y cualquier otro elemento original.

Cómo iniciar una devolución

Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nosotros a través de:
📧 Email: info@casarendimiento.es

Dirección de devolución:
AV. de Navarra, 24, 50010 Zaragoza, España

Una vez aceptada tu devolución:

Te enviaremos una etiqueta de devolución junto con las instrucciones para el envío.
Los artículos devueltos sin previa solicitud no serán aceptados.

Si tienes cualquier pregunta, no dudes en escribirnos a info@casarendimiento.es.

Método de devolución

Las devoluciones se realizan mediante envío postal.

Envío de la etiqueta de devolución

Producto defectuoso: Te enviaremos gratuitamente una etiqueta para descargar e imprimir.
Por decisión del cliente (desistimiento): Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

Costes de devolución dentro de España

Por daños o defectos (producto defectuoso)

Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y contáctanos inmediatamente si el artículo está dañado, defectuoso o equivocado para poder solucionarlo cuanto antes.

Las devoluciones por productos defectuosos son completamente gratuitas:

Gastos de envío: 0,00 €
Tasa de reposición: 0,00 €

Por decisión del cliente

Si realizaste el pedido por error o ya no lo necesitas:

Gastos de envío: Coste real del envío de devolución (a cargo del cliente)
Tasa de reposición: 0,00 €

Artículos excluidos del derecho de devolución

Artículos en oferta o rebajados
Tarjetas regalo o vales

Cambios

La forma más rápida de obtener un artículo diferente es devolver el original.
Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido.

Reembolsos

Nuestro objetivo es resolver cualquier incidencia lo más rápido posible, ya sea mediante reemplazo, cambio o reembolso, según corresponda.

Ten en cuenta:

Puede tardar unos días en que tu banco o entidad emisora de la tarjeta procese el reembolso.
Una vez aceptada la devolución, recibirás el reembolso en un plazo de hasta 10 días laborables.
Si han pasado más de 15 días laborables desde la aprobación de la devolución y no has recibido el reembolso, contáctanos a info@casarendimiento.es.

Contacto

📍 Dirección física: AV. de Navarra, 24, 50010 Zaragoza, España
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📧 Email: info@casarendimiento.es